Virgin Active Salerno - Salerno, Provincia di Salerno

Virgin Active Salerno

Virgin Active Salerno è un centro fitness di lusso situato in Via Tiberio Claudio Felice 50, 84131 Salerno SA, Italia. Questo club offre un'ampia gamma di attività fisiche e servizi per soddisfare le esigenze di tutti i suoi membri. L'obiettivo principale è fornire un ambiente eccellente per promuovere uno stile di vita salutare e attivo.

Caratteristiche e Servizi

• Specialità: Palestra
• Altri dati di interesse: Bagno accessibile in sedia a rotelle, Ingresso accessibile in sedia a rotelle, Parcheggio accessibile in sedia a rotelle, Sauna, Piscina, Toilette, Carte di credito, Carte di debito, Pagamenti mobile NFC, Carte di credito.

Virgin Active Salerno è noto per la sua attenzione ai dettagli e per la qualità dei servizi offerti. Il club offre spazi ben attrezzati e iniziative che vanno oltre la semplice palestra, come corsi di yoga, spinning, personal training e molto altro.

Ubicazione e Contatti

Il centro fitness è facilmente raggiungibile con mezzi pubblici o in auto. La struttura dispone di ampio parcheggio, pertanto i membri possono arrivare comodamente in macchina. Per ulteriori informazioni o per prenotare un colloquio di valutazione, è possibile contattare il club al numero di telefono 800914555 o visitare il sito web ufficiale virginactive.it.

Opinioni e Valutazioni

Virgin Active Salerno ha ricevuto recensioni positive dai suoi membri. La struttura è spesso elogiata per la sua pulizia, il personale cordiale e competente, nonché per la vasta gamma di attività e servizi offerti. Molti membri apprezzano anche gli orari estesi che consentono di praticare sport anche al di fuori dell'orario di lavoro.

Tuttavia, alcune recensioni hanno segnalato che i prezzi possono essere leggermente più alti rispetto ad altri centri fitness della città. Inoltre, ci sono state alcune lamentele relative alla comunicazione con il call center, in quanto non esiste un numero unico per ogni sede e la comunicazione potrebbe essere migliorata.

Nel complesso, la media delle recensioni è di 4.5/5 su Google My Business, il che indica che Virgin Active Salerno è valutato molto positivamente dalla maggior parte dei suoi clienti.

👍 Recensioni di Virgin Active Salerno

Giuseppe Z.

4/5

Devo dire che è veramente un bel locale, pulito in raffronto ad altre palestre di Salerno, una serie di attività e corsi che sono quasi uniche nel genere, gli istruttori sono professionali e disponibili. Prezzi un pochino più alti della media, ma offrono veramente tanto, orari lunghi, e tante attività. Unico neo, la comunicazione con il call center, non esiste un numero unico per ogni sede, ci sta un numero verde e si perde tempo, e non sempre si viene ricontatti.

Grazia D. R.

1/5

Buongiorno, mi chiamo Liberata Del Regno e ho sottoscritto un abbonamento annuale ad aprile. Inizialmente ho ricevuto una calorosa accoglienza, ma purtroppo l’esperienza successiva è stata molto deludente, sia dal punto di vista umano che organizzativo. Desidero segnalare alcuni episodi che ritengo gravi e spiacevoli: 1. Smarrimento dell’accappatoio: Mi è stato erroneamente preso il mio accappatoio. Avevo chiesto cortesemente, in caso di ritrovamento, di essere contattata. La sera stessa ho ricevuto una telefonata e ho chiesto che venisse tenuto da parte fino al mio rientro (15 giorni dopo). Tornata in sede, mi è stato detto che era stato buttato via, poiché secondo la prassi tutto viene eliminato dopo 10 giorni. Domanda: perché non sono stata informata di questa scadenza temporale? Se l’avessi saputo, mi sarei organizzata diversamenente. 2. Accesso vietato senza scarpe da ginnastica: Una delle prime volte mi è stato negato l’accesso all’area attrezzi perché non indossavo scarpe da ginnastica. Comprendo il regolamento, ma mancano comunicazioni chiare: non mi era stato detto nulla al momento dell’iscrizione. Suggerisco che, al momento della sottoscrizione, venga fornito un vademecum cartaceo con tutte le regole e i requisiti richiesti. 3. Problemi di pagamento e doppio addebito: A luglio la mia carta prepagata era in scadenza. Mi sono recata in sede per comunicarlo e sostituirla, ma non è stato possibile associarla correttamente. Faccio presente che, per motivi personali, non riesco ad essere sempre presente con costanza. Per questo avevo anche chiesto informazioni più chiare. Mi era stato proposto un pacchetto con 4 ingressi mensili, ma ho scoperto che in ogni caso i costi devono coprire l’abbonamento annuale, cosa che non mi è mai stata chiaramente spiegata. Il 7 agosto sono tornata per provare a prenotare un corso, ma mi è stato detto che non riuscivo ad accedere perché la carta non era agganciata al sistema. Non per colpa mia, ma perché l'operazione in sede non era andata a buon fine. Quel giorno ho pagato con il mio bancomat. Successivamente, tramite il link ricevuto via mail, ho finalmente associato la mia nuova carta prepagata. Tuttavia, così facendo, mi è stata addebitata per la seconda volta la mensilità di agosto. Risultato: ho pagato due volte per lo stesso mese, cosa facilmente verificabile. Attualmente attendo il rimborso e tengo a dire che sono profondamente delusa, sia dalla gestione che dall’approccio umano e poco professionale. 4. Mancanza di chiarezza sulla disdetta: Mi è stato detto che, pur avendo firmato la disdetta per il prossimo anno, sono comunque vincolata fino ad aprile 2026. Mi sento come "obbligata" a restare, senza possibilità di uscita. Sinceramente, ritengo questa politica poco trasparente e scorretta. 5. Gentilezza e attenzione scarse: Ho notato che la disponibilità e la gentilezza del personale spesso dipendono dal fatto che si acquistino o meno servizi extra. In alcuni casi, l’atteggiamento è cambiato solo nel momento in cui ho effettuato un pagamento. CONCLUSIONI: Vi invito a: Procedere immediatamente con lo storno del secondo pagamento effettuato ad agosto; Rivedere l'organizzazione del servizio, rendendo più chiara la comunicazione all’utenza; Fornire al momento dell’iscrizione un documento informativo scritto con tutte le regole, le condizioni contrattuali e le modalità operative. Mi spiace dover evidenziare tutto questo, ma gentilezza, chiarezza e rispetto dovrebbero essere alla base di ogni servizio offerto al pubblico. Cordiali saluti, Liberata Del Regno

Mauro

3/5

La palestra è ben attrezzata: sala pesi con aria condizionata, corsi vari, piscina, idromassaggio, bagno turco, sauna, solarium, tapis roulant con video. La pulizia è nella media, soprattutto considerando l’affluenza. Palestra: voto 7. Peccato per l’aspetto umano: ho percepito un clima poco accogliente. Ho sentito commenti pesanti e infondati su un ragazzo che, da quanto si capiva, era conosciuto solo di vista. Per colpa di pochi si perde lo spirito che dovrebbe contraddistinguere un vero club: un luogo di rispetto e serenità. Club: voto 4½.

Luisa S.

1/5

Club Virgin non tra i migliori, la pulizia dei bagni lascia spesso perplessi. Ma soprattutto Pessima gestione dei clienti e degli abbonamenti. Molto bravi ad abbindolarti e contattarti tramite ogni mezzo e ad ogni ora per farti iscrivere o chiamarti per i rinnovi. Quando si tratta di gestire una richiesta di disdetta di un abbonamento per motivi di lavoro spariscono nel nulla. Mi sono recata di persona presso la palestra di Salerno per portare la certificazione, le ragazze in reception non hanno preso in carica la gestione della mia richiesta chiedendo di inviare tutto tramite email. Ho seguito le loro istruzioni e chiesto di farmi avere riscontro. Sono ancora in attesa di una risposta da 4 giorni ormai.

S. D.

2/5

Sono un cliente Premium e, trovandomi nella zona di Salerno, ho frequentato questa sede Virgin. La struttura, come sempre con Virgin, è esteticamente molto bella e ben attrezzata. Tuttavia, sono rimasto deluso dallo stato degli spogliatoi: le docce avevano un odore poco gradevole e, soprattutto nelle ore di punta, sarebbe opportuno aumentare la frequenza delle pulizie. Considerando la quota annuale non indifferente che si paga per far parte del circuito Virgin, ci si aspetta un livello di attenzione e cura dell’igiene decisamente più elevato e costante.

Mr. I.

1/5

Se solo vi sta balenando per la testa l'idea di iscrivervi in questa palestra EVITATE ASSOLUTAMENTE. Esperienza pessima, per quel che mi riguarda. Partiamo dal principio; ti obbligano ad iscriverti per ALMENO un anno, quindi sei vincolato a pagare mensilmente anche se dopo un periodo ti rendi conto che non fa per te e vorresti cambiare. Prima truffa. Se sei un lavoratore sfortunato come me e hai a disposizione solo orari in particolare per allenarti, è finita. Io che vado prevalentemente in piscina mi ritrovo praticamente all'isola verde, gente di qualsiasi tipo in corsia anche se "dovrebbero" essere divise per andatura. Gestione pessima, personale cortese ma te ne fai ben poco. Piscina = Piscina comunale Se volete iscrivervi per quello, risparmiate i soldi e andate in quelle pubbliche, è praticamente uguale. Pulizia accettabile, almeno quello. Per il resto, una volta fatto l'abbonamento sarete costretti a farvi andar bene qualsiasi disagio, il contratto potrete risolverlo solo tramite avvocato e cause varie. (pensa te) Io sconsiglio vivamente a chiunque voglia allenarsi seriamente di iscriversi, anche la sala spesso è piena. Piscina quasi sempre, ho provato diversi orari. Forse alle 8 di mattina la trovate libera. Mi ringrazierete di aver risparmiato soldi, tempo e soprattutto SALUTE.

Frankgate

5/5

Ottima palestra ..i corsi sono molto efficienti e ti fanno davvero lavorare bene,piscina pulita e ti danno anche qualche consiglio ,personale cortese,pulizia e ordine in tutta la struttura.. è la migliore palestra di Salerno

Andreea D.

5/5

Palestra bellissima, completa di tutto il necessario, tranne i massaggi. I massaggi sarebbero ottimi da fare dopo l'allenamento in palestra. Vari corsi da fare ogni giorno. Spa, piscina all'esterno, in inverno viene coperta. Tennis e molto altro!! Ampio parcheggio 👌 Consigliata al massimo 😉