poltronesofà Pompei - Pompei, Città Metropolitana di Napoli

Poltronesofa Pompei: Un’Esperienza di Arredamento di Eccellenza

Per chiunque cerchi un’esperienza di acquisto di divani e mobili di alta qualità a Pompei e dintorni, Poltronesofa Pompei rappresenta una scelta eccellente. Localizzata in Via Lepanto, 315, 80045 Pompei NA, Italia, questa filiale di Poltronesofa offre un’ampia gamma di prodotti e servizi dedicati a soddisfare le esigenze di ogni cliente. L'azienda, con il suo telefono 0818631563 e il suo sito webpoltronesofa.com, garantisce un’assistenza completa e personalizzata.

Caratteristiche e Specialità

Poltronesofa Pompei è un vero e proprio negozio di divani e negozio di mobili, dove si possono trovare soluzioni per ogni ambiente della casa, dallo spazio living alla camera da letto. L’offerta comprende divani modulari, divani letto, poltrone, pouf, chaise longue e complementi d’arredo di design, realizzati con materiali pregiati e tecniche innovative. La specialità di Poltronesofa è la sua capacità di offrire prodotti su misura, in grado di adattarsi perfettamente alle esigenze e ai gusti del cliente. L'azienda si distingue per la sua attenzione alla qualità, alla durata e al comfort dei suoi prodotti. La vasta gamma di colori e tessuti disponibili permette di creare ambienti unici e personalizzati.

Posizione e Accessibilità

La posizione di Poltronesofa Pompei è strategicamente vantaggiosa, facilmente raggiungibile da Pompei e dalle zone limitrofe. L’indirizzo preciso è Via Lepanto, 315, 80045 Pompei NA, Italia. L’ingresso è completamente accessibile in sedia a rotelle, garantendo l’inclusione di tutti i clienti. Per chi desidera, è disponibile il servizio di consegna a domicilio, per un’esperienza di acquisto ancora più comoda. Inoltre, è possibile effettuare il ritiro in negozio dei propri acquisti.

Servizi e Metodi di Pagamento

Poltronesofa Pompei offre una vasta gamma di servizi per garantire la massima soddisfazione del cliente. Tra questi, spiccano:

• Acquisti in negozio: Possibilità di visionare e provare i prodotti direttamente in filiale.
• Carte di credito e debito: Accettazione di diverse forme di pagamento, per la massima flessibilità.
• Pagamenti mobile NFC: Possibilità di pagare tramite smartphone, grazie alla tecnologia NFC.

L’azienda si impegna a fornire un servizio clienti impeccabile, con personale qualificato e disponibile ad assistere il cliente in ogni fase dell’acquisto. La media delle opinioni su Google My Business è di 4.3/5, testimonianza della fiducia e della soddisfazione dei clienti.

Opinioni e Recensioni

Poltronesofa Pompei vanta un’ampia community di clienti soddisfatti, come testimoniano le 872 recensioni su Google My Business. Le recensioni online evidenziano la qualità dei prodotti, la professionalità del personale e la cortesia del servizio. I clienti apprezzano particolarmente la possibilità di trovare soluzioni su misura e la vasta gamma di colori e tessuti disponibili. L’azienda è costantemente impegnata a migliorare la propria offerta e a soddisfare le esigenze dei clienti.

Informazioni Utili

In conclusione, Poltronesofa Pompei rappresenta una destinazione ideale per chi desidera acquistare divani e mobili di alta qualità in un ambiente accogliente e professionale. L'azienda si distingue per la sua attenzione al cliente, la vasta gamma di prodotti e servizi offerti e la sua posizione strategica. Un’esperienza di arredamento di successo, garantita da un team qualificato e da una solida tradizione.

👍 Recensioni di poltronesofà Pompei

Antonio P.

5/5

Abbiamo acquistato a Gennaio 2025 presso la sede di Pompei, il divano Folignano. Siamo stati seguiti in tutta la fase di prevendita ed acquisto da Carla A. che si è mostrata nei nostri confronti sempre molto gentile, professionale e disponibile, anche nei successivi contatti telefonici avuti. I tempi di consegna sono stati perfettamente rispettati, nessun problema con la logistica che ha consegnato al piano il divano e proceduto senza intoppi al montaggio e collaudo. Il divano rispecchia in pieno le nostre aspettative e siamo completamente soddisfatti sia del negozio sia del servizio ricevuto di pre e post vendita.

Maria C.

1/5

Attenzione da evitare assolutamente!Ragazzi rivolgetevi a un' azienda seria e affidabile perché a questa mancano tutte le qualità, il negozio e la logistica non comunicano tra loro per le problematiche e la gestione legate agli ordini. Per un personale pagato su commissione ci dovrebbe essere più interesse dietro a un ordine invece non é così. Vi racconto la mia esperienza. Ad inizio febbraio ho acquistato un divano letto, mi é stato detto che per la consegna ci sarebbero voluti almeno 20 giorni e che nei primi giorni di marzo saremmo stati contattati dalla logistica per la consegna. Verso metà marzo, ci rechiamo in negozio e ci dicono che stavano ancora smaltendo i divani della stagione invernale e che si trattava di giorni o massimo una settimana per la chiamata. Purtroppo non é stato così! Ad aprile il divano non arrivava nonostante vengono inviate email alla logistica, quest' ultima non chiamava. Inizio a chiamare alla logistica e mi viene detto che manca un documento che serve per la consegna (la bolla di consegna), faccio da intermediario tra la logistica e il negozio poiché per entrambe le parti dicevano che questo documento non era compito loro doverlo fornire. Verso metà aprile arriva il documento dal negozio ma la logistica lo vedrà solo verso fine aprile poiché giorni prima ignoravano le mie telefonate. Alla fine mi dicono che mi verrà consegnato di lunedì, inizio maggio e venerdì mi avrebbero chiamato per indicarmi la fascia oraria. Inutile dire che venerdì la chiamata da parte loro non é mai arrivata, al ché chiamo io e mi dicono che la consegna non può essere effettuata perché in quel giorno la maggior parte, hanno richiesto il permesso per visita medica e il mio divano me lo potevano consegnare il giorno dopo. Al limite della mia pazienza sto ancora a questo gioco, finché lunedì loro continuano a non chiamarmi per indicarmi la fascia e non rispondono al telefono, richiamo in negozio, loro provano a chiamare la logistica, io continuo dall' altra parte a chiamare incessantemente finché non rispondono e mi dicono che il mio divano serie di infortunati eventi dopo tre mesi é stato perso! In negozio hanno cercato di propormi lo stesso divano un po' più grande di colore diverso e se volevo cambiare il colore sarebbe stato a carico della logistica. Dopo un ritardo così io il divano non dovrei proprio pagarlo! Ma ho chiesto il rimborso! Almeno quello é arrivato!

M-MANAGEMENT

1/5

**ATTENZIONE – Esperienza Negativa ** Ho acquistato un divano presso il negozio di Pompei. Al momento della consegna, sono emersi due difetti evidenti. Il corriere e il venditore hanno confermato i problemi. Abbiamo scritto tutto sulla bolla e concordato che avrebbero sostituito solo la parte difettosa, senza bisogno di restituire l’intero divano. Mi è stato garantito che avrebbero effettuato la sostituzione direttamente a casa. Peccato che non sia andata così. Dopo mesi di attesa, mi viene detto che devo restituire tutto il divano e restare per mesi senza nulla, in attesa non di una sostituzione, ma di una riparazione. Riparare la pelle danneggiata? Inaccettabile. Il rischio è ritrovarsi con lo stesso divano rattoppato. Nel frattempo, il venditore si è lavato le mani. In negozio, tutti rispondono con la solita frase: “Non prendetevela con noi, siamo solo dei venditori”. E invece no: chi lavora con il pubblico deve essere preparato anche a gestire i problemi, non solo a ripetere scuse a memoria. Conclusione:Sconsiglio vivamente di acquistare anche solo un cuscino da Poltrone e Sofá.Meglio rivolgersi a professionisti seri, dove chi vi guarda in faccia sarà anche chi vi risponderà in caso di problemi. Poltrone e Sofà? Solo venditori travestiti da attori, bravi a recitare sconti fasulli. E noi, purtroppo, ci siamo cascati.

Sara N.

5/5

Il divano è finalmente arrivato ed è semplicemente perfetto! Comodo, elegante e ancora più bello dal vivo. Un grazie speciale a Carolina, l’addetta alle vendite, per la sua disponibilità, gentilezza e professionalità. Mi ha seguito con pazienza in ogni fase dell’acquisto, rendendo tutto più semplice e piacevole. Consigliatissimi!

Maurizio S.

5/5

Sono stato accolto benissimo e la consulenza è stata precisa e puntuale. Emilio è stato garbato ed efficace . Ora spero di poter dire lo stesso del prodotto e del post vendita

Davide S.

1/5

Rispetto per il cliente meno di zero...trattato peggio.....ordinato a gennaio ,due divani da esposizione consegna prevista fine febbraio,voglio capire anche 15 marzo , consegna e assistenza nulle... prendendosi letteralmente gioco del cliente, tre appuntamenti andati tutti e tre a fuoco( così il corriere mi ha detto....mi scusi il camion si e rotto alle 17 (appuntamento alle 12 /15) giornata di lavoro buttata. Oggi 8 aprile consegnato...ma senza i cuscini si saranno persi ....mi hanno riferito bhaaa...in tutto ho cominciato a pagare mese scorso senza avere niente . La (logistica) fa piangere , mi hanno lasciato il divano fuori dalla stanza perché secondo loro nn entrava...stessa porta di ingresso mhaaa....però se volevo potevano smontarlo e farcelo entrare( incredibile)..alla modica cifra di 50 euro. Mandati via perché ormai erano 20 giorni che mi prendevano in giro ....il divano per magia e entrato nella stanza.(..una sola persona) ...io.... DELUSO.. AMAREGGIATO..senza parole adesso aspetto i cuscini che ho pagato ma devo sperare che arrivino prima di comprare altri divani (dalla concorrenza senza dubbio)...🫣🫣🫣🫣Grazie a mai più

Carlo C.

5/5

Mi sono recato oggi pomeriggio presso poltrone sofa' di Pompei per l'acquisto di una poltrona e ho subito riscontrato da parte del personale una grande professionalità e serieta'. Tania Annalisa e Carolina sono molto capaci a soddisfare le richieste del cliente. Persone davvero stupende. Vasta scelta di poltrone e divani di grande qualità. Consiglio vivamente questo negozio a chi cerca un ottimo prodotto a buon prezzo.

Mariagrazia C.

5/5

L'esperienza condivisa con la consulente Carolina di Poltronesofà nella sede di Pompei è stata piacevole. Io, il mio papà e la mia mamma ci siamo sentiti accolti e coccolati. Insieme a Carolina abbiamo scelto il divano adatto alla nostra casa rispettando i vari target. Carolina è stata molto professionale, veloce e competente. Grazie, ancora per la tua simpatia, siamo molto soddisfatti. Consiglio vivamente il negozio di Pompei. Con trepidazioine attendiamo il nostro nuovo divano.